近期，昊特蘇州貨架客服部的接線人員經(jīng)常反映，經(jīng)常接到咨詢電話，詢問(wèn)貨架部件增補(bǔ)的問(wèn)題，例如：我現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)有一些立柱，但是我們需要增補(bǔ)一些橫梁；又或者問(wèn)，倉(cāng)庫(kù)有橫梁，但是需要增補(bǔ)立柱；本文，昊特蘇州貨架就是要分享：應(yīng)該如何對(duì)貨架部件增補(bǔ)。

首先，貨架增補(bǔ)，可以肯定客戶之前曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)貨架，因此，需要了解客戶需要增補(bǔ)哪些部件，框架、橫梁亦或是其他。

其次，我們需要告知客戶，不同貨架廠家的孔型、貨架步距（包括起始步距、孔距等）是良莠不齊的，所以，客戶最好是選擇之前采購(gòu)的廠家確認(rèn)原始訂單后，進(jìn)行貨架增補(bǔ)；

最后，如果客戶堅(jiān)持更換廠家增補(bǔ)，那作為廠家必須讓業(yè)務(wù)人員進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真仔細(xì)的測(cè)量好孔型、孔距數(shù)據(jù)，確保增補(bǔ)產(chǎn)品可以適用�；蛘�，可以拿著樣品到客戶現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否可以配套使用。